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电销技巧有哪些,新人做电话销售的技巧

发表时间: 2021-01-20 10:57:16

作者: 九鹿林

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对于大多数企业来说,电话营销​已逐渐成为企业营销的重要方式之一。与其他销售方式相比,电话销售具有更明显的优势:节省企业资源,不浪费金钱,节省时间和精力。

对于大多数企业来说,电话营销已逐渐成为企业营销的重要方式之一。与其他销售方式相比,电话销售具有更明显的优势:节省企业资源,不浪费金钱,节省时间和精力。

掌握电话营销技能已成为越来越多企业营销人员的迫切任务。那么,电话销售技能又是什么呢?

1.打电话前,要理顺自己的思想,对自己的产品要有充分的了解,所谓的全面理解,包括产品的基本性能、独特之处和同类产品的先进方面,必须象手背一样为人所知。

2.得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”,对女性尊称“小姐”或“女士”。

3.电话销售人员开始电话沟通后,应该学会做电话记录,电话推销员记录详细通话是一个很好的习惯,如果你不把电话记录得很好,就没有办法跟踪那些将来已经打过第二次电话的客户了。

4.听完话后,让对方立即记住你,这样以后第二次跟进时,你会节省很多时间和成本。在向自己汇报之后,你可以很快进入谈话的主题。时间对电话销售人员和客户都是宝贵的。

5.学会主动采取行动,使用情景营销,逐步把客户带入你的销售氛围。不要让别人认为这是一个"骚扰电话"。"但同时,要注意真相,不要让客户认为你在使用电话营销技巧。谈话时间不应该太短,也不应该太长。

6.趁机与他约好下次给他打电话或拜访他。这是一种重视顾客的表演。下次你有时间或突然想到别人的时间时,不要打电话给某人。一切都是以客户为中心的,而时间是以客户为中心的。


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