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发表时间: 2021-04-06 14:26:59
作者: 九鹿林
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传统模式下,网络营销人员与客户沟通后,客户反馈信息没有记录在CRM系统中,导致客户沟通信息缺失、客户信息不公开、信息披露不及时等问题。因此,商机无法持续沟通,导致商机失败,甚至与销售人员失去客户,老客户难以维系和跟进。***次联系客户后,客户基本对企业产品感兴趣,但网络营销人员没有持续推动商机交易。同时,企业内部没有工单流转,缺乏多人合作完成客户跟踪,导致商机失败。
云电销系统的诞生改变了传统网络营销企业的困境。云电话营销平台可实现海量客户数据过滤、一键外呼、客户信息加密、销售奖惩机制、销售行为实时监控、通讯素材库等功能,协助电话营销推广人员更有效地完成业务推广。云电商系统部署在阿里云、腾讯云、华为云计算中心,比企业自建系统具有更高的安全性和稳定性。企业只需拥有一部IP网络电话(带或不带电脑,电脑功能更强),即可在1个工作日内开通云电子商务系统。
保险/金融企业一直是电子商务的传统大消费者,特别是近年来,以第三方支付、网上信用机构和人人贷平台为代表的互联网金融模式越来越受到人们的关注。网络金融以其独特的业务模式和价值创造模式对商业银行传统业务形成了独特的影响,直接影响甚至具有替代效应。但与此同时,新兴的保险金融业对电话营销呼叫中心的依赖性也很强。这种互联网保险/金融主要针对公众。如何通过电话营销平台更有效地获取用户,无疑是保险/金融企业关系的核心问题。